Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập web SmartOne, khách hàng có thể thao tác theo các bước hướng dẫn khôi phục mật khẩu sau đây:
Bước 1: Khách hàng truy cập vào trang web: https://smartone.vps.com.vn/
Bước 2: Tại giao diện màn hình Đăng nhập, khách hàng nhấn vào Quên mật khẩu.
Bước 3: Khách hàng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu sau đó chọn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập mã OTP và nhấn Xác nhận.
Bước 5: Nhấn vào Đăng nhập hệ thống, sau đó đăng nhập bằng mật khẩu đã được gửi về email của khách hàng.